船員配乗業DISPATCH OF SEAFARERS

円滑な船舶の運航を維持するサポート

船員派遣業では、船主及び管理会社であるお客様から船員派遣の業務を委託され、各船に最適な船員を配乗することで、円滑な船舶の運航を維持するサポートを行っております。 弊社はフィリピン人船員を弊社専属のSplash Philippines Inc.にて約3000人、ベトナム人船員をTMAS Co., LTDにて約300人、弊社採用の日本人船員を約20人確保しており、日本籍船を含む各国船籍の、ばら積み船・自動車専用船・コンテナ船・在来船等の全てのドライカーゴ船へ最大90隻の配乗に対応しております。

技能・知識・健康において優良な船員を採用するために、独自の採用基準を基に船長・機関長経験の陸上勤務者が現地での採用面接を行い、独自の項目を法定項目に加えた健康診断を提携医療機関にて行っております。 船員の技能・知識の育成に力を入れており、Splash Philippines Inc.に隣接した弊社の運用するSTK Maritime and Technical Training Center Inc.にて、必須の乗船前教育や休暇中教育を実施するだけでなく、各お客様の船毎のご要望に合わせた細かい教育カリキュラムの構成・実施をしております。さらに弊社からもフィリピン・ベトナムに定期的に訪問し船員に直接教育を行い、現地配乗会社と綿密な打ち合わせも行っております。

乗船中も弊社管理船隊での経験やお取引先様からの情報を活かし弊社教育チームにて作成した教育資料の配布や訪船活動をすることを通じて船員の安全運航啓蒙に努めており、提携医療機関の船員専用24時間医療相談窓口による船員の健康面でのサポート体制も整えております。 船員交代は便利港において行う事で経済的な船員交代を目指し、各お客様に特化した効率的な配乗計画により高い復船率を維持するだけでなく、士官候補生育成プログラムにて継続的に優秀な船員の育成と船員の確保を推し進めてまいります。 弊社事務所にはフィリピン人・ベトナム人スタッフを常駐させており、お客様・船員からの様々な問い合わせやご要望に対して現地語にて連絡を取り、お客様・船舶間の円滑な連絡を24時間365日サポート致します。また、乗船経験のある日本人船員を船員配乗業務に常時配置し、フィリピン人・ベトナム人船員との実際の船上での生活や業務の生の声をお届けし、お客様と船員との距離をより近づけます。


各お客様に特化した効率的な配乗計画

お客様のご要望に合わせカスタマイズ可能な教育プログラムと各国母国語対応スタッフや日本人船員経験者による24時間サポートを特長にお客様にご満足いただける船員配乗業務を遂行してまいります。 また、増加傾向にある船員費への対策としての新しい船員の供給源の開拓、加速するデジタル化に対応した船員データベースサイトの刷新や新機能による機能拡充、多角化する船用機器・新規則や新技術に対応した船員の教育を推進し、これからもお客様の多様なニーズにお応えし、課題に対して答えを提供できるよう挑戦を続けてまいります。